Hoe werkt het
Direct klant worden bij één van onze shops
Kom naar één van onze ConnectCar Shops met:
- Uw paspoort of identiteitsbewijs
- Uw rijbewijs
- Uw adresbevestiging (bijvoorbeeld een recente factuur van uw telefoonmaatschappij/ bankafschrift)
- Uw bankpas (ter controle voor de automatische incasso).
Na de verificatie van uw gegevens kunt u in de auto stappen.
Het adres van onze ConnectCar shops is:
ConnectCar Amsterdam (filiaal bij KAV Autoverhuur)
Klokkenbergweg 17
1101 AK Amsterdam
In veband met de feestdagen is het kantoor van ConnectCar op de Klokkenbergweg 17, Amsterdam Zuidoost gesloten op de zaterdagen 24 en 31 december 2011.
De helpdesk is gedurende alle feestdagen wel normaal bereikbaar op 088 – 311 98 98.
Van der Valk Hotel Schiphol (bij de receptie)
Aan de A4, hoogte Hoofddorp
Van der Valk Hotel Vianen (bij de receptie)
Prins Bernhardstraat 75
Vianen
Van der Valk Hotel De gouden Leeuw (bij de receptie)
Veurseweg 180
Voorschoten
Online klant worden
U kunt ook het formulier op de website gebruiken. Druk het af en stuur dit ondertekend op. Na enkele dagen ontvangt u de ConnectCard en uw pincode per post thuis. U kunt vervolgens bij ieder ConnectCar punt een auto gebruiken.
Wanneer u de ConnectCard ontvangen hebt kan u de auto’s gaan gebruiken. Reserveer het uitgiftepunt van de auto die u wilt op het tijdstip dat u wilt via het internet of de telefoon.
U krijgt van ons een bevestiging per email en / of per sms. Hierin staan de locatie, tijd, voertuig en eventuele bijzonderheden.
U gaat naar de auto en opent hem door uw kaart voor de kaartlezer achter het raam te houden. In de auto haalt u de terminal uit het dashboardkastje en tikt binnen 3 minuten uw pincode in. Nu kunt u de sleutel met zwart/witte sleutelhanger uit de terminal halen en daarmee de auto starten en wegrijden.
U kunt nu naar uw bestemming(en) en terug rijden. Als u tussendoor parkeert, dan sluit en opent u de auto met de sleutel. Als u benzine nodig heeft, dan tankt u met de bijgeleverde tankpas. En als u onverhoopt pech mocht krijgen, dan staat de gratis pechhulp altijd voor u klaar.
Terug op het uitgiftepunt parkeert u de auto op zijn vaste parkeerplaats en stopt de zwart/witte sleutelhanger met sleutel terug in de terminal. Daarna stapt u uit, doet de deur dicht en sluit de auto af door de kaart voor de kaartlezer achter het raam te houden.